Interkulturelle Kommunikation am Arbeitsplatz

Die ursprüngliche Idee des Projekts entstand in Deutschland, wo nach wie vor eine anhaltend hohe Einwanderung (in diesem Fall nach Ingolstadt und seine Umgebung) vor allem aus der Türkei und Mittel- und Osteuropa stattfindet. (Anmerkung: nach 2015 weitere Nationalitäten) Darüber hinaus war der Zustrom von Aussiedlern aus den GUS Staaten beträchtlich und eine wirkliche Integration hat in großen Teilen nicht oder nur sehr eingeschränkt stattgefunden. Selbstverständlich sind ein entscheidender Faktor bei der Integration dieser (Arbeits-)Migranten und ihrer Familien deren Sprachkenntnisse, ohne vernünftige Deutschkenntnisse ist eine berufliche Integration zumindest stark erschwert. Wohl wissend, dass ausreichende Sprachkompetenz jedoch nicht automatisch eine gute Eingliederung in berufliches und gesellschaftliches Umfeld nach sich zieht, setzt das Projekt Lingua-in-City an den so genannten Kommunikationskompetenzen an, die sich jenseits von messbaren Sprachkompetenzen bewegen. Wie sich also Migranten mit ihren indigenen Arbeitskollegen am Arbeitsplatz verständigen und inwiefern die unterschiedlichen kulturellen Prägungen sich auf die betriebliche Kommunikation auswirken, war die entscheidende Frage, die sich das Projekt stellte.

Zunächst war geplant, Module für den deutschen Bedarf zu entwickeln, und sie dann nach einer Lokalisierungsphase auf die beteiligten Länder Griechenland, Rumänien und Vereinigtes Königreich zu übertragen. Es stellte sich aber heraus, dass in Rumänien eine parallele Situation von Immigration noch nicht existiert und somit derzeit kein Bedarf an solch einem Curriculum besteht. In UK dagegen sind Kommunikationskompetenzen und deren Vermittlung seit 25 Jahren fester und obligatorischer Bestandteil von Primär-, Sekundar- und Tertiärerziehung. Daher ist es so gut wie unmöglich (und auch nicht sinnvoll), neben dem offiziellen, bereits existierenden Kanon ein weiteres Curriculum zu entwickeln.

In Griechenland liegt allerdings eine mit Deutschland vergleichbare Situation vor, Griechenland weist eine starke Immigration auf, sowohl von Arbeitsmigranten auch von repatriierten Griechen (der ersten Generation oder auch die so genannten Pondians, Griechen, die seit Generationen in den GUS Staaten gelebt haben und nach dem Zusammenbruch der Sowjetunion nach Griechenland zurückkehrten). Daher entwickelten vor allem die griechischen und die deutschen Partner das Curriculum, während die rumänischen und britischen Partner sehr viel für die Hintergrundforschung taten.

Während die rumänischen Partner vor allem Informationen und Expertisen einbrachten, die für das Projekt gewissermaßen die Herkunftsländer repräsentierten, organisierten die britischen Partner neben ihren wissenschaftlichen Beiträgen einen dreitägigen Arbeitsbesuch zweier deutscher Kollegen aus dem Curriculum Team, um sie mit Informationen über das weit entwickelte britische System der Vermittlung von Kommunikationskompetenzen zu versorgen.

Es gibt unterschiedliche Modelle transnationaler Projekte. Sicherlich ist das am meisten verbreitete, wenn gemeinsame Arbeit ein Produkt generiert, das in allen beteiligten Ländern Anwendung findet. Das vorliegende Projekt hatte eine unterschiedliche, gleichwohl absolut legitime Herangehensweise, hier hatten zwei Partnerländer (D und EL) ein spezielles, klar definiertes Problem und die anderen beteiligten Länder arbeiteten zusammen, um die Lösung des Problems voranzutreiben. Alle Partner waren die Nutznießer der Ergebnisse ebenso wie die Trägerorganisation, die das Problem definiert hatte. Die griechischen Partner übernahmen, was in Deutschland für Handwerk und Industrie entwickelt worden war und generierten daraus Material für die Tourismusindustrie. Rumänien als Beitrittsland erwartet in der Zukunft verstärkte Immigration, also war das Projekt eine willkommene Gelegenheit, ausführliche Untersuchungen in den Bereichen Kommunikationskompetenzen, ihr Vorhandensein, Bedarf etc. durchzuführen und zwar bei Migranten, Diaspora und Flüchtlingen. Aus den rumänischen Erkenntnissen ergaben sich wiederum wertvolle Impulse für die Entwicklung des Curriculums. Außerdem haben diese Untersuchungen auch einen wertvollen Dienst für Rumänien und die zukünftigen Herausforderungen erwiesen.

Die britischen Partner ermöglichten den Entwicklern des Curriculums den Zugang zu den bestehenden Systemen, die nur bedingt für die anderen Partnerländer interessant sind und eröffneten Valorisierungsmöglichkeiten für die „Learning Cities“ Swansea und Birmingham. Darüber hinaus entwickelten sie mit ihren Analysen ein „Feststellungssystem“ für „best practices“, wie man überhaupt Kriterien für Kommunikationskompetenzen generieren kann. Einer der britischen Partner war dann maßgeblich für die technische Implementierung des Materials zuständig, ein anderer, in Moderationsprozessen sehr erfahrener Partner übernahm die Moderationen der transnationalen Arbeitstreffen und das Coaching der deutschen Entwickler, ein Linguist entwickelte gemeinsam mit den Curriculumautoren die Leittexte zu den Modulen. Die UK-Partner fungierten also eher als erfahrene Prozessbegleiter und weniger als direkte Produzenten von Produkten.